来源：财经看点网

【文/财圈社 北方】10月11日，退费《财圈社》曾发布一篇名为《超千名学员投诉，风波“考不过包退费”的难平协议课是幌子？》的文章，文中着重介绍了中公教育“考不过包退款”协议课的教育急违约乱象。因为这篇文章，实控《财圈社》还收到了中公教育的人卖投诉，称“内容侵犯名誉”，股套但最终平台并未通过其投诉。现逾

近期《财圈社》注意到，亿救中公教育仍未解决学员们退款难问题。退费在黑猫投诉平台上，风波中公教育又一次名列“一周投诉飙升榜”榜首，难平《财圈社》后台也收到了中公教育学员的教育急投诉。

值得注意的实控是，11月8日，人卖中公教育（002607）发布公告，公司持股5%以上股东鲁忠芳自2022年11月2日至2022年11月7日通过大宗交易方式累计减持公司股份1.16亿股，占公司总股本的比例为1.88%。而据深交所信息显示，11月2日至11月7日，共套现逾5亿。

时至今日仍有大批来自全国各地的学员等待退费，中公教育此时股价突然上涨、实控人大幅抛售股票，难道鲁忠芳是要套现退学费？

考试未过，1万7千元学费逾期不退？

来自天津的小闫，向《财圈社》讲述了她的经历。2022年4月，小闫为了通过“社工考试”，在中公教育购买了社区工作者协议班课程，学费是17700元。

值得注意的是，协议中写明“未通过考试退费16800元，并于20-45个工作日到账”，而小闫也正是因为相信中公教育“考不过包退费”的承诺，才选择了在中公教育接受“社工考试”的培训。

在和中公教育的工作人员沟通时，对方承诺说考试没过的话，提交相关证明申请后即可退款。

遗憾的是，小闫并未通过2022年天津市的社区工作者考试。于是小闫按照合同里约好的流程，在8月2日上传了自己的成绩截图和准考证等相关证明，提交了退费申请。

然而时至今日，早已超过了约定好的最长45个工作日退款时间，小闫仍未收到中公教育的退费到账通知，只得选择向《财圈社》对中公教育进行投诉。小闫表示，对于中公教育欺瞒消费者的行为严厉声讨。

小闫的经历不是个例。11月7日，来自黑龙江的小耿也向《财圈社》投诉了中公教育退费难的问题。小耿报名了中公教育的黑龙江省考课程，并提交了1万元定金。但小耿后来决定退课，并在7月18日向中公教育提出退费申请。

但时隔3个半月，退费申请仍是杳无音信。

一次性退款变分期 卖股份套现救燃眉之急？

11月6日，有网友表示，中公教育陕西总部开始实行“分期退费”，并且是不固定金额的形式。从全额退款、延期退款，再到如今的不固定金额的分期退款，学员们已不再愿意相信中公教育。

那么中公教育还有退款的希望吗？据10月29日披露的2022年前三季度报，截至9月30日，中公教育营收为38.94亿元，同比下降38.2%，净亏损8.23亿元，亏损规模持续过大。

而正是在这样的舆论环境下，11月2日，中公教育发布公告称，解除限售股份25.51亿股，竟占到了公司总股本的41.36%，而解除股份限售的股东正是中公教育的控股股东、实际控制人鲁忠芳。

巧合的是，11月2日起，中公教育的股价突然大幅上涨，截至11月7日，累计涨幅有18.48%，振幅24.25%。而在这期间，鲁忠芳大量抛售、套现逾4亿元。

11月8日，据中公教育的公告，11月2日至11月7日，鲁忠芳通过大宗交易的方式，累计减持1.1624亿股，占公司总股本的比例为1.88%。

同日，中公教育发布公告称，控股股东鲁忠芳，拟筹集资金向公司全资子公司北京中公教育科技有限公司提供总额不超过人民币10亿元的无息、无担保借款，用于支持公司经营发展。

舆论发酵至此，10亿元能否救燃眉之急尚未可知，但唯一能肯定的是，根源正是中公教育承诺退费的“协议班”。早在10月10日，中公教育就曾对投资者表示“大幅降低或取消高收高退的协议班型”，但退费遥遥无期的协议班，无疑是在消耗消费者对于中公教育的信任。

在此《财圈社》也希望，中公教育早日完成对于学员们的承诺，少一些前文提到的小闫、小耿这样苦苦等待退费的学员，不要再让信任危机蔓延。履行合同，是尊重消费者的底线。